对使用公司产品的客户提供如下特色服务:
A.定期巡检:
公司按照地区或区域代理商的业务范围,每年对本公司产品做巡检,并针对巡检内容为设备运行状态进行评估,将评估报告提交各用户或代理人。
B.技术培训:
公司每年在每季度安排对代理商或销售单位进行技术培训,每期2周。超过1个月以上的技术培训单独安排。公司随时对最终用户提供不超过2周的技术培训。
C.核对性放电服务:
公司对销售产品追踪服务包括核对性放电服务。
D.地区特征设计:
为了适应电力系统不同地区对直流产品使用习惯和方式的差异,公司建立了区域客户服务网点,一方面提供更为快捷的服务,另一方面通过长期与固定地区接触,了解客户习惯,提供个性化强的特征设计,更好的使用地区不同造成的习惯和方式的差异。